Tõeline juht on piisavalt alandlik, et mõista, et ta ei tea kõike ja et on hädavajalik pidevalt uusi teadmisi otsida. Seetõttu usub Linda Huett, endine Weight Watchers Internationali president ja tegevjuht, et õppimine on nagu mustad nõud – te ei lõpeta kunagi oma arenguga, ütles ta. Olenemata sellest, milleks teid ametisse määratakse, te alles õpite ja teil on teie heaks töötavatelt inimestelt õppida sama palju, kui teil on neile anda.
Tõeline juht õpib erinevatest allikatest. Minu raamatu jaoks tehtud intervjuude ajal 27 riigi edukaima tegevjuhi ja presidendiga Tõelised juhid , juhid paljastasid, et nad on innukad raamatute lugejad; nad kuulavad helikassette; nad otsivad nõu ekspertidelt, eakaaslastelt ja mentoritelt ning kasutavad isegi vanemate antud tarku nõuandeid. Nad võtavad avalikult omaks eneseleidmise protsessi ja näevad enamikku vigu õppimiskogemustena. Huvitaval kombel saavad nad isegi halbadest näidetest võimsaid õppetunde.
Sisukord
Tõeline juht…
Õpib kogenutelt
TriCon Global restoranide esimees ja tegevjuht David Novak väitis, et iga inimene, kelle heaks ta on kunagi töötanud, on temasse investeerinud ja tema neisse. Novak usub, et inimesed on selle tulemus, millega nad kokku puutuvad. Kui jääte samasse sõpruskonda või samasse ettevõttesse ilma oma tööstusest väljapoole sattumata, muutub teie mõtlemine väga piiratuks, selgitas Novak. Ta loeb juhtimise kohta kõike, mida saab ja kasutab võimalust kohtuda kogenud eakaaslastega, kellelt on samuti võimalik õppida. Niisiis, ta õpib kogenud äripartneritelt ja annab seejärel õpitu edasi oma juhtide meeskonnale. Saan kohtuda inimestega – teha asju, käia kohtades –, mida enamik inimesi kunagi teha ei jõua. Nii et ma arvan, et pean seda jagama – mitte ainult enda jaoks hoidma – au andma seal, kus krediit kuulub, ja jagama seda.
Õpib halbadelt ülemustelt
Nii ebatõenäoline kui see ka ei kõla, õppisid paljud intervjueeritud edukad tegevjuhid ja presidendid tegelikult sellest, mida Ann Hambly nimetab vastupidiseks mentorluseks. Hambly, kunagi usaldatavusnormatiivide varade ressursside tegevdirektor ja nüüd oma ettevõtte president, 1StService Solutions ütles, et tal on palju vastupidist juhendamist. Mul on olnud mõned ülemused, kes mind nii kohelnud, et ma ei kohtle mitte kunagi töötajat niimoodi, ütles ta. Hambly õppis nendest negatiivsetest näidetest ja andis endale lubaduse, et temast ei saa kunagi sellist ülemust.
Õpib tsitaatide ja lintide järgi
Terri Bowersock on düslektiline. Ta õppis raskel teel, et isegi õpiraskustega inimesed võivad olla edukad, kui nad usuvad endasse ja julgevad leida uusi õppimisviise. Bowersocki puuet ei tunnustatud tema varases õppeaastas. Kuigi ta õppis võltsima keskkoolis, ei saanud ta kunagi ülikoolis hakkama. Kuid ta ei lasknud sellel end peatada. Pärast peresõprade väikese kaubapoe külastamist nägi Bowersock und. Ta joonistas oma äriunistuse plaanid värvipliiatsite ja piltidega, sest ei osanud äriplaani kirjutada.
Terri Bowersock avas oma unistuse, piltide ja vanaemalt saadud 2000 dollari suuruse laenuga oma esimese kaubapoe Arizonas Phoenixis. Täna juhib ta mitme miljoni dollari suurust frantsiisiettevõtet ning palkas tegevjuhi ja finantsjuhi asjade jaoks, mis nõuavad nende vastavat haridust. Ta naerab selle üle, et tal pole äriharidust. Mul on BMW kraad, ütleb ta naeratades. Seda seetõttu, et oma autos (loomulikult BMW-s) pole ma kunagi ilma kassetita. Nii jätkab Bowersock õppimist – kuulates teiste ettevõtjate edulugusid.
Õpib vigadest
Tõeline juht mõistab, et vigadega silmitsi seismine võib olla suurepärane õppimisvõimalus. Linda Huett ütleb, et liiga sageli otsivad juhid vea tegemisel patuoinaid. Tavaliselt pole see niikuinii kellegi süü, ütleb ta. Me kõik teeme vigu. Püüame neid mitte omada ja kindlasti ei tee me neid tahtlikult. Ta ütleb, et vigade vastu elamine, nendest rääkimine ja reaalsusega silmitsi seismine aitab õppimisprotsessil kaasa. Ta ütleb, et vigadest õppimine on tõesti oluline.
Tõeline juht jätkab kindlasti õppimist, osaledes ka ametlikumatel haridusprogrammidel. Mõned osalevad spetsiaalsetes juhtide mõttekodades; mõned osalevad spetsiaalsetes haridusprogrammides või seminaridel, mida viivad läbi kolledžiteadlased või tegevjuhi kolleegid. Kuid enamasti jätkub õppimine mitmel vähem formaalsel viisil. Juhid isegi õpivad alandlikkusest, mitte laienenud egost, kui üks tegevjuht on nii lühidalt öeldes, kui ta soovitas: Ärge hingake oma heitgaasi. Nii nagu mustad nõud, ei ole ka õppimine kunagi päris lõppenud. Alati on õppida, mida teha –raamatute kaudu, lindid, head ülemused, halvad ülemused, eakaaslased, isegi vead. Tõelised juhid teavad, et pidevate muutuste maailmas jääb üks asi muutumatuks – alati on midagi uut õppida, kui olete piisavalt alandlik, et seda tunnistada, ja piisavalt julge seda otsida.
Kui avatud olete õppimist jätkama? Küsige endalt need küsimused:
- Kes on teie mentorid?
- Millistelt teistelt juhtidelt sa õpid?
- Mida teete, et näidata oma pühendumust pidevale õppimisele?
- Kui alandlik olete asjade suhtes, mida tuleb õppida?
- Mida teete, et õpitut jagada?
- Kellelt te ei võta aega õppimiseks, mis võib anda ootamatuid teadmisi?
